TOURON millora la gestió dels seus clients amb Microsoft Dynamics 365

Touron és una empresa de distribució de motors, embarcacions i recanvis i accessoris líder en el mercat ibèric de la nàutica recreativa. La companyia desenvolupa el seu negoci com majorista a través d’una nodrida xarxa de Concessionaris, Serveis, Drassanes i Botigues, i buscava una solució CRM per optimitzar la gestió i els processos de negoci relacionats amb la seva xarxa i amb els seus clients finals. La solució implantada per ABAST, basada en la plataforma de solucions empresarials en el núvol Microsoft Dynamics 365, ha permès als Touron millorar els processos dels seus departaments de Comercial, Màrqueting i Servei Post-venda, i disposar d’una visió consolidada dels seus clients i xarxa de concessionaris que permet un major control de la informació i el seu ús per a anàlisis i previsions.