Contacte con nosotros
Temas relacionados
- Abast View
- Integrity iT
Soluciones - Cuadros de mando TIC
- Gestion de servicios de negocio
- Gestión de procesos y servicios TIC
- Gestión de infraestructuras
Casos de éxito - UPC.net
- Boehringer Ingelheim
- Bimbo
- Seur
- Pelayo
Partners - HP Software
- Microsoft
Abast Systems, fruto de su experiencia en metodologías de gestión y gobierno de las TIC (ITIL, COBIT, ISO, CMMI…) implanta Cuadros de Mando que permiten controlar la calidad de los servicios TIC, mostrando tendencias e información en tiempo real para que las organizaciones puedan mejorar el rendimiento de sus TIC.
Construimos los Cuadros de Mando para Gestión de las TIC basándonos en la solución de Mirror42, que recoge y gestiona información procedente de los procesos de soporte del servicio, de la gestión de activos, la gestión de proyectos y las aplicaciones de monitorización de infraestructuras y servicios TIC.
Estas soluciones pueden implantarse con rapidez gracias a su arquitectura orientada a objetos y a sus bibliotecas de indicadores de gestión, que cubren todos los procesos ITIL y los Objetivos de Control de CobiT. Dispone de más de 200 métricas y KPIs para generar y compartir cuadros de mando ajustándose a los diferentes usuarios y responsables, tanto de las TIC como del negocio, aumentando el ROI y reduciendo los costes de implementación.
Los Cuadros de Mando para Gestión de las TIC de Mirror42 cubren, entre otras, las siguientes áreas:
Estas soluciones incluyen módulos de integración con las principales herramientas de monitorización, gestión y gobierno: HP Software, BMC Remedy, etc.
