Tradicionalmente, las organizaciones han implantado sistemas de monitorización que se centran en los componentes de la infraestructura. Sin embargo, estas herramientas no proporcionan información real sobre la experiencia de los usuarios al utilizar los servicios TIC.
Micro Focus AppPulse Active (antes HP AppPulse Active) es la solución en modo SaaS que permite la monitorización de entornos web, aportando visibilidad sobre la disponibilidad y el rendimiento desde una perspectiva de usuario.