Centro de Demostraciones
El nuevo Centro de Demostraciones de Comunicaciones Unificadas está ubicado en las oficinas de Abast Systems en Barcelona sitas en la calle Ecuador 39-45. Este showroom nace con el objetivo de mostrar “in situ" a los responsables de dirección (Directores Generales, Gerentes, Directores de Organización, CIOs...) las ventajas y todas las posibilidades que ofrecen las tecnologías de comunicaciones unificadas para incrementar la productividad de su organización, mejorando su labor y la relación con los clientes y partners. El Centro de Demostraciones ha dado sus primeros pasos este 2009 pero estará completamente en activo a partir del próximo mes de enero,

Para establecer un escenario dónde poder exponer este entorno tecnológico, Abast Systems se ha aliado con Microsoft y HP, dos de sus principales partners, en esta iniciativa que se enmarca dentro de programa HP-Microsoft Frontline Partner

Plataforma tecnológica
Una pieza clave es Microsoft Office Communications Server, concebido para aumentar el potencial de pequeñas y grandes empresas mejorando las comunicaciones a través de email, móvil y gestión de llamadas. Se trata de una plataforma simple y fácil de gestionar desde los departamentos TI, segura para aplicaciones de misión crítica y flexible integrando todas las posibilidades de comunicación.

Por otro lado, la mensajería unificada de MS Exchange Server 2007 resuelve varias de las problemáticas comunes derivadas de la falta de integración de las herramientas de comunicación al mejorar la productividad del software y permitir la convergencia real de diferentes vías de comunicación.

Para los administradores estos avances permiten una correcta integración con el resto de programas con un único buzón de voz donde se almacenan todos los mensajes, una única bandeja de entrada, una única infraestructura de directorio y un único punto de administración.

Abast Systems ha instalado sus nuevos servidores de MS Exchange 2007 y MS OCS en una ampliación de su entorno de sistemas virtualizado, soportado por una plataforma hardware basada en servidores HP Blade System que ofrece las más altas prestaciones y flexibilidad.

En la parte del usuario, MS Outlook 2007 y Outlook web Access permiten responder a llamadas y buzón de voz a través de cualquier ordenador. Los usuarios también pueden recibir y enviar correos electrónicos y acceder al calendario de su agenda a través de una llamada desde cualquier teléfono (móvil/fijo, analógico/digital... incluso desde un teléfono público) gracias a Outlook Voice Access. De esta manera se hace realidad llevar a cabo las gestiones necesarias en cualquier momento independiente-mente de la ubicación. El cliente de OCS por su lado permite saber qué compañeros y contactos vinculados están accesibles para establecer la comunicación con ellos por el medio más conveniente en cada momento (e-mail, mensajería instantánea, teléfono, videollamada...).

Con el avance que suponen las Comunicaciones Unificadas los empleados pueden conectarse entre ellos y acceder con independencia de la aplicación, red o dispositivo, a la vez que reduce la complejidad de consolidar redes, servidores y recursos de usuario.

Las Comunicaciones Unificadas facilitan la gestión de llamadas VoIP, audio, video, teleconferencia y mensajería ins-tantánea entre personas y organizaciones.

Pueden representar un ahorro en costes de viajes de hasta el 40% y entre el 10% y 40% en gastos de telefonía.

El Centro Microsoft de Innovación en Productividad es una fundación sin ánimo de lucro cuyo objetivo es ayudar a las empresas a incrementar la productividad de sus trabajadores. Para ello, el Centro ayuda a las empresas a innovar en sus procesos de negocio mediante el uso de tecnologías, como las Comunicaciones Unificadas, que aumentan el potencial de sus empleados. A través del acuerdo firmado con Abast Systems ambas organizaciones se emplazan a colaborar en iniciativas conjuntas para lograr estos objetivos.

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En la jornada organizada por Abast Grup el pasado octubre participaron sus cuatro principales partners tecnológicos para plataformas de Comunicaciones unificadas: Microsoft (software), HP (servidores), Avaya (telefonía) y HP Procurve (networking). Contó además con la colaboración del Centro de Innovación para la Productividad, que fue el encargado de definir conceptos y presentar datos sobre el ahorro que ha supuesto para las empresas que ya han apostado por esta tecnología.

El acto incluyó una representación teatral en la que se expusieron situaciones reales y cotidianas con las que se encuentran en muchas ocasiones las empresas a la hora de comunicarse con partners, clientes, proveedores, etc.

Se realizaron también demostraciones en las que pudo verse cómo las comu-nicaciones unificadas proveen una plataforma extensible, una interfaz intuitiva para el usuario y una total integración. E-mail, fax, buzón de voz pasan a ser uno al acceder desde un sólo sistema de manera flexible para poder consultar documentos y carpetas compartidas, convocar reuniones en modo de conferencias de audio, video y web entre distintas personas, logrando un rápido retorno de la inversión y un incremento de la productividad del negocio.