Claves para la transformación digital

Evento

Presentación

Varios estudios destacan la importancia que tiene la Transformación Digital en las organizaciones, y la necesidad de que éstas evolucionen y reinventen sus procesos en función de las necesidades y deseos de sus clientes.

La revolución digital ha traido cambios en el perfil y comportamiento de los clientes, que ahora están mejor informados, son más exigentes e interactúan con nosotros y entre ellos a través de múltiples canales. Requieren un mayor un conocimiento de sus necesidades, trato personalizado y mayores niveles de servicio, y la transformación digital es la clave para conseguirlo.

ABAST y Microsoft le invitan a un seminario en el que hablaremos de estrategias y soluciones enfocadas a conseguir dicha transformación a través de nuevas formas de colaboración y crear un vínculo de fidelización más inteligente con el cliente.

Podrá descubrir la visión de Microsoft, conocer el caso práctico de Knauf, o averiguar qué mejoras incorpora Microsoft Dynamics CRM 2016 y cómo puede ayudarle en sus objetivos.

Finalizaremos con un taller lúdico de esferificaciones donde podrá dar sus primeros pasos en la cocina molecular y disfrutar de sus creaciones con este taller en el que podrá emular a los chefs de la alta cocina moderna.

Agenda

De 9:30h a 13:00h

  • Recepción
  • Bienvenida y presentación 
    José Bastida, Director Comercial. ABAST
    Juan Maíz, Responsable de Soluciones de Gestión Empresarial. ABAST
  • Regreso al Futuro y Transformación Digital
    ¿Cómo será la relación con mis clientes en el futuro?
    Visión de Microsoft de cómo deben abordar las organizaciones la transformación digital
    Pablo Galilea, Partner Sales Executive de Microsoft
  • Características y novedades Microsoft Dynamics CRM 2016
    Eduardo Jover, Responsable de preventa de soluciones de Gestión Empresarial. ABAST
  • Coffee-break 
  • Demostración Microsoft Dynamics CRM
    • Área Comercial: el día a día de un vendedor con movilidad
    • Área de Marketing: Social Engagement. Conecta, escucha y fideliza en las redes sociales
  • Caso práctico Knauf
    Luis Alfonso Serrano, Director TI de Knauf
  • Preguntas y conclusiones
  • Actividad lúdica: Taller de esferificaciones 
    Da tus primeros pasos en la cocina molecular y disfruta de tus creaciones con este taller en el que podrás emular a los chefs de la alta cocina moderna

Fecha y lugar

24/05/2016
Madrid
Loft39, Calle de Velázquez, 39,28001 Madrid

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