Claves para la transformación digital
Evento

Claves para la transformación digital
10/03/2016
Presentación
Varios estudios destacan la importancia que tiene la Transformación Digital en las organizaciones, y la necesidad de que éstas evolucionen y reinventen sus procesos en función de las necesidades y deseos de sus clientes.
La revolución digital ha traido cambios en el perfil y comportamiento de los clientes, que ahora están mejor informados, son más exigentes e interactúan con nosotros y entre ellos a través de múltiples canales. Requieren un mayor un conocimiento de sus necesidades, trato personalizado y mayores niveles de servicio, y la transformación digital es la clave para conseguirlo.
ABAST y Microsoft le invitan a un seminario en el que hablaremos de estrategias y soluciones enfocadas a conseguir dicha transformación a través de nuevas formas de colaboración y crear un vínculo de fidelización más inteligente con el cliente.
Podrá descubrir la visión de Microsoft, conocer el ambicioso plan de estrategia digital de la Sagrada Familia, o averiguar qué mejoras incorpora Microsoft Dynamics CRM 2016 y cómo puede ayudarle en sus objetivos.
Finalizaremos con una mirada a una revolución tecnológica diferente, la de la movilidad con vehículos eléctricos de transporte personal. Un taller lúdico en el que podrá conocer y probar diferentes vehículos eléctricos como hoverboards, monociclos, trikkes, autobalanceadores tipo segway…
Agenda
De 9:30h a 13:00h
- Recepción y café de bienvenida
- Bienvenida y presentación
Adrià Marí, Director Comercial Catalunya, Baleares y Aragón. ABAST
Juan Maíz, Responsable de Soluciones de Gestión Empresarial. ABAST - Transformación Digital. La visión de Microsoft
Pablo Galilea, Partner Sales Executive de Microsoft - Estrategia de Transformación Digital de La Sagrada Familia
Fernando Villa, CIO de la Junta Constructora de la Sagrada Familia - ¿Cómo será la relación con mis clientes en el futuro? Retos y oportunidades
- Coffee-break
- Características y novedades Microsoft Dynamics CRM 2016
Eduardo Jover, Responsable de preventa de soluciones de Gestión Empresarial. ABAST - Demostración y casos prácticos de Microsoft Dynamics CRM
- Preguntas y conclusiones
- Workshop lúdico sobre vehículos eléctricos de transporte personal