Gestión TI
Gestión y Gobierno de TI
Una gestión TI eficiente permite alinear los servicios con las necesidades del negocio, a la vez que se incrementa la calidad de los mismos, la satisfacción de los usuarios y el retorno de la inversión. Sin embargo, a medida que la tecnología se vuelve más compleja y los recursos del departamento son limitados, esta gestión se convierte en todo un reto. La aplicación de las mejores prácticas de gestión basadas en procesos, la automatización de tareas repetitivas para liberar recursos y la monitorización extremo a extremo de los servicios para obtener visibilidad y control son los tres pilares en los que debe apoyarse el Gobierno y Gestión de los Departamentos TI.
En estas áreas ABAST pone a su disposición su experiencia y conocimientos para ayudarle en sus objetivos. ABAST es miembro fundador de itSMF España y uno de los primeros impulsores de la adopción de buenas prácticas y metodologías de gobierno y gestión de TI en las empresas españolas. Llevamos más de 20 años implantando herramientas de gestión TI. Podemos proporcionarle las mejores soluciones para gestionar sus procesos y servicios TI y para monitorizar el rendimiento de sus aplicaciones de extremo a extremo.
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Casos de éxito de Gestión TI
Damm mejora el gobierno de TI con software HP
Para gestionar los servicios de TI que ofrecen a 2500 usuarios, Damm ha confiado en las soluciones HP Service Manager (SM) y HP Business Service Management (BSM). El responsable del proyecto ha sido ABAST , especialista en las herramientas de Gestión TI de HP Software.
AST mejora la gestión de la demanda y los proyectos TIC
ABAST fue el encargado de implantar HP PPM, la herramienta de HP Software para la gestión de la demanda y los proyectos, una solución que ha permitido a AST mejorar el control de estos procesos e integrarlos con su gestión de operaciones y sus cuadros de mando de gobierno TIC.
Implantación global de gestión del servicio en Pelayo
Pelayo apuesta por las herramientas HP Operations Manager y HP Business Availabity Center para optimizar la disponibilidad y rendimiento de su infraestructura TI. Esta implantación responde a una estrategia para evolucionar desde la propia gestión de la infraestructura TI a gestionar la calidad del servicio.
Destacamos…
Plan Director de TI
El objetivo del Plan Director de TI es administrar y dirigir todos los recursos de TI de acuerdo con la estrategia y prioridades del negocio. El departamento de TI y los responsables de las unidades de negocio deben garantizar que se obtiene el valor óptimo de los proyectos y servicios de TI.
Gestión de TI (ITIL, ISO 20000, CobiT...)
Desde ABAST podemos ayudarle a integrar sus procesos, tecnología, proveedores y personal de TI con su organización o negocio, gestionar sus servicios de TI para proporcionar el nivel de servicio requerido y disponer de un Cuadro de Mando de TI.
Project and Portfolio Management (PPM)
Project and Portfolio Management (PPM) permite a las organizaciones estandarizar, administrar y capturar la ejecución de projectos y actividades operativas, proporcionando información crítica sobre la gestión y ejecución de los projectos en tiempo real y ayudando a tomar las decisiones adecuadas.
Service Manager
Service Manager es la solución que proporciona a los departamentos de TI todas las herramientas necesarias para llevar a cabo la gestión de servicios TI siguiendo las mejores prácticas del mercado.
Operations Orchestration
Los Departamentos de TI dedican una parte importante de su tiempo a la realización de tareas repetitivas. Sin embargo, gracias a la automatización de las operaciones de TI muchas organizaciones han encontrado la forma de optimizar todo este tiempo. Operations Orchestration permite llevar a cabo la automatización de sus operaciones de TI a través de una única plataforma fácil e intuitiva.
Operations Bridge
Operations Bridge es la solución en modo SaaS que permite monitorizar todos los aspectos que contribuyen a la experiencia de usuario, de forma que las organizaciones puedan identificar y corregir cualquier anomalía en sus aplicaciones.
AppPulse Active
AppPulse Active es la solución en modo SaaS que permite la monitorización de aplicaciones en entornos web, aportando visibilidad sobre la disponibilidad y el rendimiento desde una perspectiva de usuario.
AppPulse Mobile
Micro Focus AppPulse Mobile (antes HP AppPulse Mobile) es una solución en modo SaaS que permite supervisar el rendimiento de aplicaciones móviles, monitorizando todos los aspectos que contribuyen a la experiencia de usuario y analizando su comportamiento dentro de la app.
Nagios XI
Nagios es un sistema de monitorización en software libre que nos permite conocer el estado de sistemas y servicios TI. Ponemos a su servicio la amplia experiencia de ABAST en gestión de TI para integrar en su organización soluciones de monitorización basadas en Nagios.
Certificaciones / Alianzas para el área de Gestión de TI
Micro Focus Silver Partner - IT Operations Management
Tras la fusión de Micro Focus con HPE Software, ABAST se ha convertido en partner de Micro Focus aportando experiencia y conocimiento de sus soluciones para Monitorización, Optimización, Automatización, Gestión y Gobierno de TI.
Nagios Authorized Reseller
ABAST es distribuidor e integrador de herramientas Nagios para monitorización y gestión de TI
itSM Forum España - Miembro fundador
ABAST es miembro fundador del capítulo español del ITSM Forum, la organización mundial que se encarga del mantenimiento y evolución de la metodología ITIL,
Soluciones de Gestión TI
- Hybrid Cloud Management
- Network Operations Management
- AppPulse Mobile
- AppPulse Active
- Operations Orchestration
- Service Manager
- Project and Portfolio Management (PPM)
- Operations Bridge
- Gestión y Gobierno de TI
- HPE Operations Orchestration
- HP AppPulse Active
- Soluciones de Gestión TI
- HP Service Manager
- HP Service Anywhere
- HP Project and Portfolio Management (PPM)
Más sobre Gestión de TI
- Damm mejora el gobierno de TI con software HP
- AST mejora la gestión de la demanda y los proyectos TIC
- Implantación global de gestión del servicio en Pelayo
- HP Service Anywhere. Transforme su gestión de servicios TI.
- Micro Focus Silver Partner - IT Operations Management
- HPE Gold Partner
- Nagios Authorized Reseller
- itSM Forum España - Miembro fundador
- HP Platinum Partner
