it_management_icon_1_reverse_big

Gestió i Govern de TI

Solucions i Serveis per a gestió d'operacions TI, automatització i monitorització

  • Home
  • Gestió i Govern de TI

Una gestió TI eficient permet alinear els serveis amb les necessitats del negoci, alhora que s’incrementa la qualitat dels mateixos, la satisfacció dels usuaris i el retorn de la inversió. No obstant això, a mesura que la tecnologia es torna més complexa i els recursos del departament són limitats, aquesta gestió es converteix en tot un repte. L’aplicació de les millors pràctiques de gestió basades en processos, l’automatització de tasques repetitives per alliberar recursos i el monitoratge extrem a extrem dels serveis per obtenir visibilitat i control són els tres pilars en què ha de recolzar el Govern i Gestió dels Departaments TI.

A ABAST implementem solucions per a les seves necessitats de Govern TIC, Gestió de TI i Operacions, que li permetran millorar els seus processos i adequar-se a les normatives estàndards i conjunts de bones pràctiques reconeguts mundialment. Oferim un conjunt de solucions i serveis dissenyats específicament per identificar i resoldre les problemàtiques de les principals àrees dels departaments de TI: l’estratègica, la d’aplicacions i la d’operacions.

Govern i gestió de TI

Solucions ITSM (Gestió de Serveis TI / Service Desk)

  • Service Management Automation SM (SMA SM)
  • Service Management Automation X (SMAX)
  • Service Manager (SM)

Gestió del portfoli de projectes

Quadres de comandament

  • Business Value Dashboard (BVD).
  • Grafana & Kibana

Optimització

Automatització d’Operacions

Descobriment i inventariat

  • Universal CMDB
  • Universal Discovery (UD)
  • Dynatrace.

Gestió d’entorns híbrids

Visibilitat i control

Monitorització integral de serveis

Monitorització d’experiència d’usuari

  • Application Performance Management (APM)
  • JMeter / Selenium

Monitorització d’infraestructura

Àrea de Gestió TI d'ABAST

Des de 1999, any en què es va convertir en el 1er partner d’HP Software a Espanya, ABAST compta amb una divisió especialitzada en Gestió i Govern de TI.

Actualment som partners de Micro Focus, que va adquirir el negoci d’HPE Software el 2017, de Nagios i de Dynatrace, i comptem amb un extens coneixement en solucions de Monitorització, Optimització, Automatització, Gestió i Govern de TI.

Posem a la seva disposició solucions avançades que l’ajudaran a augmentar i millorar els seus processos de TI, el rendiment de les seves aplicacions i la satisfacció dels seus usuaris.

El nostre objectiu: ajudar els departaments de TI a madurar el més ràpidament possible cap a la fase de valor

Solucions Micro Focus

Operations Bridge

Operations Bridge és la solució en mode SaaS que permet monitoritzar tots els aspectes que contribueixen a l’experiència d’usuari, de manera que les organitzacions puguin identificar i corregir qualsevol anomalia en les seves aplicacions.

Llegir més
Service Manager

Service Manager és la solució que proporciona als departaments de TI totes les eines necessàries per dur a terme la gestió de serveis TI seguint les millors pràctiques del mercat.

Llegir més
Hybrid Cloud Management

Hybrid Cloud Management proporciona totes les eines necessàries per a la gestió d’entorns dinàmics i heterogenis. Dissenyi, lliuri i gestioni una gamma completa d’entorns híbrids en qualsevol núvol, contenidor o infraestructura.

Llegir més
Project and Portfolio Management (PPM)

Project and Portfolio Management (PPM) permet a les organitzacions estandarditzar, administrar i capturar l’execució de projectes i activitats operatives, proporcionant informació crítica sobre la gestió i execució dels projectes en temps real i ajudant a prendre les decisions adequades.

Llegir més
Operations Orchestration

Els Departaments de TI dediquen una part important del seu temps a la realització de tasques repetitives. No obstant això, gràcies a l’automatització de les operacions de TI moltes organitzacions han trobat la manera d’optimitzar tot aquest temps. Operations Orchestration permet dur a terme l’automatització de les seves operacions de TI a través d’una única plataforma fàcil i intuïtiva.

Llegir més
Network Operations Management

Micro Focus Network Operations Management (abans HP Network Node Manager – NNMi) és una potent eina de gestió de xarxes que permet monitoritzar l’estat de la xarxa a temps real des d’una única localització, identificant ràpidament els problemes i creant un precís mapa dels dispositius de xarxa.

Llegir més

Principals aliances i certificacions de l'àrea de Gestió TI d'ABAST

Casos d'èxit de Gestió TI

Altres solucions i serveis

Nagios XI

Nagios és un sistema de monitorització en software lliure que ens permet conèixer l’estat dels sistemes i serveis TI. Posem al seu servei l’àmplia experiència d’ABAST en gestió de TI per integrar a la seva organització solucions de monitoratge basades en Nagios.

Llegir més
Pla Director de TI

L’objectiu del Pla Director de TI és administrar i dirigir tots els recursos de TI d’acord amb l’estratègia i prioritats del negoci. El departament de TI i els responsables de les unitats de negoci han de garantir que s’obté el valor òptim dels projectes i serveis de TI.

Llegir més
Gestió de TI (ITIL, ISO 20000, CobiT…)

Des d’ABAST podem ajudar a integrar els seus processos, tecnologia, proveïdors i personal de TI amb la seva organització o negoci, gestionar els seus serveis de TI per a proporcionar el nivell de servei requerit i
disposar d’un Quadre de Comandament de TI.

Llegir més
Govern Corporatiu de TI (ISO 38500)

El Govern de TI i la norma ISO/IEC 38500 proporcionen un marc de principis perquè la direcció de les organitzacions els utilitzi en avaluar, dirigir i monitoritzar l’ús de les tecnologies de la informació i comunicacions (TIC).

Llegir més
Oficina de Projectes

Una gestió de projectes deficient pot generar desviaments en els costos previstos, en els temps de lliurament i en els resultats i qualitat esperats. ABAST li ofereix diferents nivells de servei per ajudar a gestionar els seus projectes adequadament.

Llegir més

Autoavalua la Qualitat dels teus Serveis de TI

Autoavalua, de forma totalment anònima, la qualitat dels Serveis de TI a la vostra organització i la vostra maduresa en Gestió de TI

Descarrega l’e-Book

Realitza l’autoavaluació

Solucions i Serveis de Gestió TI

Hybrid Cloud Management
Network Operations Management
AppPulse Mobile
AppPulse Active
Operations Orchestration
Service Manager
Project and Portfolio Management (PPM)
Operations Bridge
Gestió i Govern de TI
Operations Orchestration
AppPulse Active
Solucions de Gestió TI
HP Service Manager
HP Service Anywhere
Project and Portfolio Management (PPM)

Casos d'èxit

Implantació global de gestió del servei a Pelayo
AST millora la gestió de la demanda i els projectes TIC
Damm millora el govern de TI amb software HP

Altres temes relacionats

Quina versió de Nagios hauria d'utilitzar?
Service Management Automation X: Gestió de serveis TI i atenció a l'usuari dinàmiques i automatitzades
Esmorzar virtual sobre Service Management Automation X
ABAST aconsegueix noves certificacions com Micro Focus Gold Partner
ABAST certificat com a Micro Focus Gold Partner
Autoavalua la qualitat dels Serveis TI de la teva organització
Upgrade d'especialitzacions HPE Gold Partner
Damm millora el govern de TI amb software HP
Abast Systems aconsegueix la certificació HP Platinum Software Specialist
Abast Systems certificat com HP Platinum Partner

Registration

Forgotten Password?