Webinar Cámara de Madrid – ABAST: Customer Engagement i Transformació Digital amb Dynamics 365.

Les noves eines tecnològiques i la transformació digital corporativa ens han d’ajudar a conèixer i cuidar millor als nostres clients i a acompanyar-los en tot el seu camí de relació amb la companyia, l’anomenat “Customer Journey”. En aquest webinar un expert en projectes CRM ens explica com les evolucionades aplicacions empresarials Microsoft Dynamics 365 ens permeten cuidar als nostres clients, des de la seva captació i qualificació fins a la fidelització permanent.

Des de les seves aplicacions “core” (Sales, Marketing & Customer Service) fins al conjunt de funcionalitats i complements, la plataforma Dynamics 365 pot acompanyar-nos i guiar-nos en l’objectiu, ja no de només tenir cura, sinó de mimar als nostres clients perquè la fidelització sigui més fàcil i permanent.