Top Entertainment Iberia, companyia que lidera l’arribada a Espanya i Portugal de grans marques internacionals d’entreteniment com ara Topgolf i F1 Arcade, s’enfrontava al repte de construir des de zero el seu model de gestió empresarial. Per acompanyar el seu ambiciós pla d’expansió, va confiar a ABAST per implementar un ERP al núvol basat en Microsoft Dynamics 365 Business Central, integrat amb la plataforma de tresoreria Bankinplay. Aquest projecte ha dotat l’organització d’un ecosistema tecnològic escalable, automatitzat i centralitzat que garanteix el control financer i la màxima eficiència operativa en un entorn multisocietat.
El desafiament de construir un nucli de gestió des de zero
Top Entertainment Iberia (TEI) és la companyia responsable d’introduir i desenvolupar a la Península Ibèrica els conceptes més innovadors del sector del lleure, liderant l’entrada de marques referents a nivell mundial com ara Topgolf o F1 Arcade. L’èxit d’aquestes franquícies es basa en el “competitive socializing”, un concepte que combina joc, tecnologia, restauració i socialització en una única experiència. En aquest model, l’esport o la competició només són l’excusa; el veritable producte és gaudir del temps junts.
En el marc del seu pla d’expansió ambiciós, l’organització està promovent la creació de nous recintes de gran envergadura recolzats per una forta inversió i un model de creixement orientat a la innovació i a l’experiència del client.
En l’arrencada de les seves operacions al mercat ibèric, Top Entertainment Iberia partia de zero a nivell de sistemes de gestió. Com que no tenia un ERP previ, el principal desafiament consistia a definir i desplegar una plataforma tecnològica corporativa que pogués acompanyar el seu ritme de creixement des del primer minut. La companyia necessitava garantir una operativa eficient i un control financer estricte en un entorn complex, compost per múltiples societats (holdings i operatives).
A més, era un requisit indispensable que aquest nou sistema financer pogués integrar-se de manera nativa i sense friccions amb els diferents sistemes operatius i de negoci del client. Això incloïa des dels Terminals de Punt de Venda (TPV) fins a les seves plataformes específiques de gestió de reserves i venda d’entrades, per assegurar una traçabilitat diària absoluta dels fluxos de cobrament.
Amb l’objectiu d’establir una base sòlida i innovadora, Top Entertainment Iberia va triar Microsoft Dynamics 365 Business Central en model SaaS (Software as a Service), una solució ERP cloud líder al mercat que aporta la flexibilitat i escalabilitat necessàries per suportar una expansió internacional.
Per dur a terme la consultoria i la implantació d’aquesta plataforma, Top Entertainment Iberia va seleccionar ABAST com a partner tecnològic estratègic. La decisió es va fonamentar en l’experiència contrastada de l’àrea de Business Applications d’ABAST en l’execució de projectes ERP en entorns multisocietat, així com en la seva metodologia de desplegament ràpid, molt orientada a aprofitar l’estàndard del fabricant. Així mateix, la capacitat d’ABAST per aportar valor afegit mitjançant la integració de solucions financeres especialitzades de tercers va resultar clau per a l’èxit del projecte.
Microsoft Dynamics 365 Business Central i Bankinplay
La solució dissenyada i integrada per ABAST s’articula al voltant de dos grans pilars tecnològics que es comuniquen de forma bidireccional per centralitzar la informació operativa i financera de totes les àrees de negoci de Top Entertainment Iberia:
- Microsoft Dynamics 365 Business Central: Es va implantar l’ERP al núvol configurant un model estàndard aplicable a les diverses societats operatives i holdings del grup. L’equip d’ABAST va dur a terme una profunda parametrització alineada amb els processos del negoci, abordant com a punt crític la connexió de l’ERP amb l’ecosistema d’aplicacions operatives dels centres de Top Entertainment Iberia. Per això, es van desenvolupar integracions clau amb el sistema de punt de venda, el sistema de gestió de reserves d’hostaleria i la plataforma de venda d’entrades. Aquesta integració unifica la gestió de dades mestres i automatitza la pujada de transaccions de vendes, reserves, cobraments i facturació de manera transparent.
- Bankinplay para la gestión de tesorería: Per optimitzar al màxim l’àrea financera, ABAST va integrar a l’ecosistema la solució Bankinplay, connectant-la directament amb Business Central. Aquesta eina centralitza la gestió de múltiples comptes i automatitza la conciliació bancària, un aspecte vital perquè Top Entertainment Iberia pugui processar de manera àgil, segura i sense errors l’altíssim volum de transaccions diàries procedents de les TPV i passarel·les de pagament.
Acompanyament integral per a una ràpida adopció
El projecte va suposar un repte de consultoria important, ja que va requerir acompanyar el client en la definició de tots els seus processos empresarials des de zero en una nova regió geogràfica.
Gràcies a l’enfocament metodològic d’ABAST, orientat a minimitzar els desenvolupaments a mida i maximitzar les funcionalitats estàndard de Microsoft, es van aconseguir reduir notablement els temps de desplegament. El projecte va abastar des del disseny de l’arquitectura multisocietat i la configuració dels connectors amb els sistemes perifèrics, fins a la impartició de formació especialitzada als usuaris clau, tot garantint una adopció fluida de les noves eines.
Beneficis
La implantació d’aquest ecosistema de gestió basat en Dynamics 365 i Bankinplay ha permès a Top Entertainment Iberia iniciar les seves operacions a la Península Ibèrica amb una estructura empresarial madura, aconseguint els beneficis següents:
- Plataforma unificada i escalable: Disposen d’un ERP corporatiu sòlid des de l’inici de la seva activitat, operant sobre un núvol modern i preparat per escalar al ritme del seu pla d’expansió europeu.
- Centralització multisocietat: Gestió integral, estandarditzada i transparent de les diferents entitats operatives i holdings sota una mateixa plataforma.
- Automatització financera i de tresoreria: La integració de Bankinplay ha agilitzat radicalment la conciliació bancària i el seguiment de milers de moviments de cobrament diaris, eliminant la càrrega de treball manual i millorant la traçabilitat.
- Conectivitat operativa End-to-End: La integració fluida de l’ERP amb les plataformes clau del negoci assegura que les dades de vendes d’entrades, esdeveniments, hostaleria i reserves flueixin cap a finances sense intervenció humana i garanteixin la consistència de la facturació.
- Estandarització de processos: El disseny basat en les millors pràctiques de Microsoft garanteix una operativa eficient, homogènia i fàcil de mantenir a mesura que s’obrin nous centres.
“La col·laboració amb ABAST ha estat clau per construir des de zero un model de gestió sòlid i escalable. Gràcies a Business Central, i a l’excel·lent lideratge d’Ana Arcos, Controller del Grup TEI, durant la implementació, avui comptem amb una plataforma que ens aporta control financer, automatització i la capacitat d’acompanyar el nostre ambiciós pla d’expansió a Iberia amb total confiança”
Fernando Álvarez, Director Financer del Grup TEI.
Sobre Top Entertainment Iberia
Top Entertainment Iberia (TEI) és la companyia que lidera l’entrada i l’expansió a Espanya i Portugal de les marques internacionals més capdavanteres basades en el “competitive socializing”, com ara Topgolf i F1 Arcade. La seva missió és transformar el panorama de l’entreteniment a la Península Ibèrica desenvolupant recintes innovadors on convergeixen l’esport, la tecnologia immersiva i una oferta de restauració d’alta qualitat. Amb un model de negoci orientat a l’excel·lència operativa i a la creació d’espais únics, TEI actua com a motor de creixement per oferir experiències inoblidables a tots els seus clients.
Més informació a www.teiberia.com
Sobre ABAST
ABAST és un integrador de solucions TI que compta amb més de 40 anys d’experiència al sector i disposa d’un equip de més de 530 professionals a les oficines de Barcelona, Madrid i Palma. Su oferta de servicios y soluciones da respuesta a las necesidades tecnológicas de las organizaciones desde diferentes áreas de especialización: IT Governance & Service Management, Hybrid Infrastructure & Cloud, Digital Cybersecurity, Data Acceleration, Business Applications, Digital Workplace.
En concret, a través de la seva àrea de Business Applications, ABAST ajuda les organitzacions a optimitzar la seva gestió empresarial mitjançant la consultoria, la implantació i el manteniment de solucions ERP i CRM. Com a partner certificat de Microsoft, l’equip d’experts d’ABAST compta amb un coneixement profund de plataformes com Microsoft Dynamics 365 Business Central, guiant els clients cap a la digitalització, l’automatització de processos financers i operatius, i la presa de decisions estratègiques basades en el control de la dada.
Documents
Cas d'èxit Top Entertainment Iberia (PDF)
Descarregueu el fulletó en format PDF del cas pràctic per Top Entertainment Iberia
