Per assolir els requeriments d’aquesta competència l’equip de l’àrea de solucions empresarials d’ABAST ha hagut d’aconseguir 9 certificacions tècniques en les últimes versions de la solució, a més de complir amb els exigents requisits quant a volum de negoci i referències de clients.
Microsoft Dynamics CRM és la solució més avançada per a la gestió dels processos de vendes, màrqueting, serveis i de totes les interaccions amb els clients, i proporciona tant als usuaris de l’aplicació com als clients una millor experiència. La interacció intel·ligent amb els clients permet a les empreses que utilitzen Dynamics CRM guanyar-se la confiança i la fidelitat dels seus clients, a més d’obtenir informació sobre ells, i als professionals de vendes, atenció al client i màrqueting, ser tan productius com sigui possible.
Amb un important nombre de projectes de Dynamics CRM desenvolupats en els últims anys, ABAST s’ha convertit en un dels partners de referència a Espanya per aquesta solució de Microsoft.
