Intelligent Process Automation (IPA)
Automatització intel·ligent de processos amb IA
Robots, agents d'IA i BPM treballant de principi a fi
Automatitzem processos de negoci de qualsevol àrea combinant robots RPA, agents d’IA i BPM segons el que necessiti cada cas d’ús, des de la identificació d’oportunitats fins a la implantació i el govern.
● Robots RPA● Agents d’IA● BPM
Les nostres solucions
Automatització de processos
Robots RPA, agents d’IA i BPMN per automatitzar processos de principi a fi.
Estratègia i governança
Identifiquem què automatitzar, prioritzem i creem el model de govern i el Centre d’Excel·lència.
Agentic AI
Agents autònoms que raonen, decideixen i executen tasques dins dels teus processos.
Robots · Agents · BPM
Tres maneres d'automatitzar amb IA
Triem la palanca adequada per a cada cas d’ús, o les combinem.
Robots RPA
Ideal per a
Tasques seqüencials o transaccionals.
- ✓Resposta determinista, sense al·lucinacions
- ✓S’integren amb qualsevol sistema, fins i tot sense APIs
- ✓Atesos o desatesos, 24/365
Agents d'IA
Ideal per a
Grans volums d’informació que requereixen raonar.
- ✓Entenen el context i decideixen segons objectius
- ✓Treballen amb dades no estructurades: contractes, factures, comandes
- ✓Automatitzen processos més complexos
BPM
Ideal per a
Processos que integren diverses solucions.
- ✓Camí d’execució i decisió
- ✓Visibilitat del procés de principi a fi
- ✓Orquestra robots, agents i persones
Què necessita el teu procés?
Robots RPA
Agents d'IA
BPM
Tasques repetitives amb regles clares
Dades estructurades (ERP, Excel, bases de dades)
Documents no estructurats: contractes, factures, comandes
Decisions que requereixen entendre el context
Sistemes sense APIs
Procés que travessa diverses àrees, sistemes i persones
Abans
Dies
Tasques manuals, revisions una a una i errors que es detecten tard.
Amb automatització intel·ligent
Minuts
Robots i agents d’IA que treballen 24/7, validen cada dada i avisen de les excepcions.
Casos d'ús
Agents d'IA en acció
Alguns exemples d’agents que ja automatitzen tasques a l’àrea financera.
Agent Tresoreria
Preparar pagaments consumeix temps i genera urgències.
Proposta de pagaments llesta per validar: pagaments puntuals i més control de caixa.
Agent Proveïdors
Moltes consultes sobre l’estat de factures i pagaments.
Respon i registra cada consulta: menys interrupcions.
Agent Bancs
Conciliar banc i ERP és lent i s’acumula.
Concilia a diari i llista excepcions: tancament més ràpid.
Agent Control
Risc de factures o pagaments duplicats.
Detecta duplicats i bloqueja el pagament fins a validar-lo.
Agent Classificador
Notificacions de l’AEAT que arriben a qui no toca.
Classifica i deriva cada notificació al seu responsable.
Agent Suport
Incidències que es resolen sempre des de zero.
Proposa solucions a partir de l’històric d’incidències.
Governança
Automatització amb IA, segura i governada
Automatitzar amb IA exigeix controls des del disseny. Cada automatització neix amb seguretat, qualitat, traçabilitat i compliment.
Dades crítiques
Classificació, emmascarament, xifratge i human-in-the-loop.
Qualitat de la dada
Validacions, regles, conciliació i roll-back.
Traçabilitat
Logs immutables, evidències de principi a fi i monitoratge.
Compliment per disseny
AI Act, GDPR i ENS, amb segregació de funcions i control d’accessos.
Integració
Cues, reintents, gestió d’excepcions i SLAs.
Com treballem
Del cas d'ús al govern
Assessoria i identificació de casos d'ús
Roadmap i priorització
Prova de concepte
Implantació
Govern i Centre d'Excel·lència
Tecnologies
Quin procés automatitzem amb IA?
T’ajudem a descobrir els teus casos d’ús i a definir l’estratègia i el govern de l’automatització.