En aquest webinar et presentem Micro Focus Smax, una solució que aprofita tots els avantatges de noves tecnologies com machine Learning o l'automatització / robotització de processos per simplificar les tasques de el departament de TI i proporcionar un entorn modern de Service Desk als usuaris, amb gran capacitat d'autoservei.
Per gestionar els serveis de TI que ofereixen a 2500 usuaris, el departament de TI de Damm ha confiat en les solucions HP Service Manager (SM) i HP Business Service Management (BSM). L'integrador responsable del projecte ha estat ABAST, especialista en les eines de Gestió TI d'HP Software.