Cada vegada són més les empreses que en la seva transformació digital s'estan recolzant en la Intel·ligència Artificial per aconseguir més optimització en els seus processos o extreure informació de més valor de les seves dades.
Quan ens plantegem oferir un millor servei als nostres clients, oferir-los la possibilitat d'interactuar amb nosaltres a través d'una interfície conversacional és un actiu que millora l'experiència d'usuari i ens posiciona millor respecte a la nostra competència. En aquest post expliquem què són els Assistents Digitals i quines consideracions hem de tenir en compte a l'hora de implantar-los.
