Webinar – 5 raons per actualitzar a Dynamics 365 Business Central

Microsoft Dynamics 365 Business Central és l'evolució natural de la Solució de Gestió Empresarial (ERP) amb més implantació a tot Europa al sector Pime, Dynamics NAV (anteriorment Navision). En aquest webinar presentarem els principals motius per apostar per Dynamics 365 Business Central i com plantejar una migració des del nostre sistema, ja sigui des de Dynamics NAV o de qualsevol altre software, a la solució ERP Cloud més avançada i potent del moment, que juntament amb la resta d'aplicacions Microsoft és la plataforma tecnològica més adequada per transformar el teu negoci.
Read More

Workshop – Pren millors decisions amb Microsoft Power BI

Vivim envoltats de dades i moltes vegades no sabem què fer amb elles ni com treure'ls el màxim partit possible. Tots ens hem enfrontat a eines de BI lentes o pesades, a fitxers Excel que triguen a obrir-se, a càlculs complexos que ningú no entén o a l'infinit temps perdut intentant processar les dades. Per enfrontar-nos a aquestes problemàtiques i deixar de tenir tanta dependència d'IT, podem fer servir eines com Microsoft Power BI que ens estalvien temps i mals de cap alhora que ens proporcionen maneres eficients de treballar la informació de la nostra companyia. Et convidem a un workshop on veurem per què cal tenir eines d'aquest tipus, com treure'ls el màxim partit possible i començar a fer-les servir en el nostre negoci.
Read More

Microsoft 365 Omnichannel

En aquest webinar aprofundirem en els avantatges de la nova estratègia omnicanal i explicarem com a través de la plataforma Dynamics 365 Omnichannel és possible unificar tots els canals involucrats en els processos de venda, màrqueting i atenció al client d'una empresa, de manera que el client senti que s'està tenint en compte les seves preferències des que va iniciar la compra o la seva comunicació, i sense importar des d'on interactuï.
Read More

Bella Aurora enriqueix la cura i l’atenció al client amb la gestió unificada de tots els seus canals de comunicació

Bella Aurora Labs, líder al sector de la cosmètica espanyola, es converteix en un referent en transformació digital dins del seu sector gràcies al desplegament d'una solució omnicanal basada en Microsoft Dynamics 365 Omnichannel i Power Platform. Les agents dels seus departaments de Customer Care i Customer Service tenen ara una visió 360 º de les consumidores i eines que faciliten la interacció i el seguiment de cada cas o conversa establerta a xarxes socials, xats, WhatsApp, telefonia, correu electrònic… L'atenció personalitzada millora gràcies al valor de les dades que extreu la intel·ligència artificial a través dels Serveis Cognitius d'Azure, entre els quals s'inclouen el reconeixement del llenguatge natural, la traducció en temps real o “l'anàlisi de sentiment” del client. ABAST, Gold Partner de Microsoft, ha estat el responsable del projecte, incorporant-hi també elements de desenvolupament propi sobre Power Platform.
Read More

Nous models de llicenciament Microsoft

Des de fa mesos, Microsoft anuncia canvis en la seva política de llicenciament. D'una banda, a partir de l'1 de gener del 2022 ja no es podran adquirir ni renovar llicències de software o serveis en línia a través del programa Open License de Microsoft (llicències perpètues). De l'altra, Microsoft també impulsa la unificació i simplificació del procés d'adquisició de subscripcions. Tot això tindrà un impacte important en la manera tant d'adquirir noves llicències com de renovar les llicències actuals o subscripcions en ús a la teva organització.
Read More

Registration

Forgotten Password?