Bahía Príncipe Hotels y Resorts millora amb chatbots el servei als seus clients

Bahia Principe Hotels & Resorts, la divisió hotelera de Grup Piñero, ha posat en marxa un chatbot intel·ligent que permetrà als clients dels seus hotels i resorts realitzar consultes, reservar restaurants i accedir a altres serveis. Aquest projecte s'emmarca dins de l'estratègia de transformació digital de Grup Piñero i ha estat desenvolupat per ABAST, Partner Platinum d'Oracle, utilitzant tecnologia Oracle Intelligent Bots i la plataforma Oracle Mobile Cloud Services, sent un dels primers desenvolupaments de chatbot sobre aquesta plataforma duts a terme a Espanya. El sistema és capaç d'interpretar les peticions per llenguatge natural en sis idiomes diferents i pot interactuar amb els clients a través de diversos canals.
Read More

Nova especialització Oracle Application Development Framework 12c

ABAST ha aconseguit l'acreditació com a especialista Oracle Application Development Framework 12c. Aquesta és ja la 12a certificació d'especialista Oracle que aconsegueix ABAST i la tercera de solucions Oracle Fusion Middleware, la plataforma de negoci digital per a l'empresa d'Oracle. Acredita que ABAST posseeix una sòlida base conceptual i experiència pràctica en el desenvolupament i implementació d'aplicacions utilitzant Oracle ADF 12c.
Read More

ABAST aconsegueix noves competències Microsoft

ABAST ha aconseguit recentment la competència Silver Customer Relationship Management (especialista en Microsoft Dynamics CRM) i assolit el nivell Gold en la competència de Hosting com a reconeixement a l'alt nivell de certificació tècnica i el bon desenvolupament de negoci en aquestes àrees. Aquestes competències se sumen a les que ja posseïa de Silver Data Plattform (especialistes en SQL Server), Silver Collaboration and Content (especialistes en SharePoint), Silver Cloud Plattform i Silver Small and Midmarket Cloud Solutions.
Read More

CIRCUTOR millora l’anàlisi i la gestió de vendes, màrqueting i servei el client amb Microsoft Dynamics CRM

CIRCUTOR és una multinacional espanyola dedicada a la fabricació i comercialització de productes destinats a l'eficiència energètica, la mobilitat elèctrica, l'autoconsum i les energies renovables. Buscava una solució que els permetés agilitzar i millorar la gestió dels seus processos de vendes, màrqueting i servei al client, així com poder compartir més fàcilment i millorar l'anàlisi de la informació referent a clients i productes. La solució seleccionada per això va ser Microsoft Dynamics CRM, i ABAST el soci tecnològic que van escollir per dur a terme el projecte d'implantar el CRM, ajustant-ho a les seves necessitats i integrant-lo amb el seu ERP.
Read More

Registration

Forgotten Password?