Microsoft Dynamics 365 Sales Insights
Augmenti els coneixements de cada venedor
Avui dia, a l’entorn de compres res roman igual. Les expectatives dels clients són grans, les pràctiques i els canals de compra canvien i la dinàmica de la competència canvia de direcció, el que fa que els equips de vendes hagin d’actuar a la defensiva. La clau per aconseguir ser líders és la intel·ligència artificial. Posant les dades a treballar aconseguirà detectar els canvis en les necessitats i tendències dels compradors que siguin complicats de detectar únicament amb les capacitats humanes. Augmenti les aptituds i el nivell dels seus venedors per transformar la relació amb els clients i millorar el rendiment de les vendes. Els coneixements prescriptius en temps real possibiliten als equips de vendes actuar, en lloc de reaccionar, a les oportunitats i els riscos. Augmenti els seus coneixements amb la IA flexible de Sales Insights i comenci a poc a poc amb funcionalitats d’IA a punt per utilitzar amb un efecte immediat.
PLANIFICAR
Faci previsions de vendes amb objectivitat
Millori la precisió incorporant a les previsions dels venedors els pronòstics predictius. Disminueixi els errors i el biaix gràcies a previsions generades per IA basades en senyals del procés actual de vendes i el rendiment històric. Controli i analitzi les modificacions en el procés de vendes de manera senzilla mitjançant instantànies i la visualització del flux de transaccions.
Centri la seva atenció en els compradors adequats
Augmenti les taxes de conversió i el percentatge d’èxit gràcies a la intel·ligència artificial per prioritzar els clients i les oportunitats potencials que tinguin la major probabilitat de conversió i compra.
GUIAR
Generi connexions
Consolidi els contactes dels companys que ja compten amb una relació activa amb clients potencials utilitzant les dades de Microsoft Exchange.
Aconsegueixi generar confiança
Millori en les relacions amb la venda guiada per IA, inclosos punts de conversa personalitzats i la proposta de les millors accions, senzillament configurables per a processos empresarials específics.
Tingui un control eficient de les relacions
Faci mesures preventives per reduir els riscos amb una puntuació de l’estat de la relació basada en dades consolidades de Dynamics 365, Office 365 i LinkedIn.
Treballi des de qualsevol lloc
Estigui sempre assabentat de les activitats de venda amb un assistent mòbil que funcioni en tot moment en segon pla i que simplifiqui la feina i proporcioni suggeriments proactius. Assisteixi a les reunions ben preparat amb una descripció completa que incorpori informació important sobre l’empresa i els assistents. Resumeixi les reunions amb notes i capturi les targetes de visita.
AUTOMATITZAR
Aprofiti el temps
Disminueixi considerablement la introducció de dades amb suggeriments contextuals en temps real per crear els nous registres de forma ràpida i senzilla.
Comuniqui en el moment oportú
Faci un seguiment automàtic de com i quan el client interactua amb els correus electrònics. Tregui partit de l’impuls o realitzi un seguiment per aconseguir mantenir les operacions en moviment.
ACCELERAR
No deixi escapar cap oportunitat
Vengui eficaçment a compradors en cicles de venda curts mitjançant l’accelerador de vendes (vista prèvia), que compta amb tot el que necessita el venedor en un mateix lloc. Identifiqui el següent millor client i mostri el tema adequat gràcies a una investigació completa que contempli els perfils dels participants, les anteriors interaccions i la informació a les xarxes socials. No baixi la productivitat a través de llistes de treball intel·ligents. Ofereixi una cadència constant d’interaccions personalitzades amb la seqüència de vendes integrada i eines multicanal d’interacció.
Prengui el comandament de cada conversa
Transcrigui i examini automàticament l’opinió dels clients, el contingut de les converses i la manera de parlar. Conegui què fa que els clients responguin bé i repliqui les millors estratègies de crida a tot l’equip.
Ofereixi un millor assessorament
Aconsegueixi visibilitat de les converses, identifiqui operacions de risc i faciliti comentaris pràctics amb eines d’assessorament integrades augmentant l’agilitat.
Prengui decisions estratègiques
Conegui fàcilment les necessitats que hi ha entre els clients. Consolidi el seu lideratge amb coneixements obtinguts de les mencions sobre les marques i els competidors. Disposi de respostes en temps real amb preguntes i respostes en llenguatge natural sobre les vendes i les dades de les converses.
