Una gestió TI eficient permet alinear els serveis amb les necessitats del negoci, alhora que s'incrementa la qualitat dels mateixos, la satisfacció dels usuaris i el retorn de la inversió. No obstant això, a mesura que la tecnologia es torna més complexa i els recursos del departament són limitats, aquesta gestió es converteix en tot un repte. L'aplicació de les millors pràctiques de gestió basades en processos, l'automatització de tasques repetitives per alliberar recursos i el monitoratge extrem a extrem dels serveis per obtenir visibilitat i control són els tres pilars en què ha de recolzar el Govern i Gestió dels Departaments TI.
En aquestes àrees ABAST posa a la seva disposició la seva experiència i coneixements per ajudar-lo en els seus objectius. ABAST és membre fundador de itSMF Espanya i un dels primers impulsors de l'adopció de bones pràctiques i metodologies de govern i gestió de TI a les empreses espanyoles. Portem més de 20 anys implantant eines de gestió TI. Podem proporcionar-li les millors solucions per gestionar els seus processos i serveis TI i per monitoritzar el rendiment de les seves aplicacions d'extrem a extrem.
L'objectiu del Pla Director de TI és administrar i dirigir tots els recursos de TI d'acord amb l'estratègia i prioritats del negoci. El departament de TI i els responsables de les unitats de negoci han de garantir que s'obté el valor òptim dels projectes i serveis de TI.
Des d'ABAST el podem ajudar a integrar els seus processos, tecnologia, proveïdors i personal de TI amb la seva organització o negoci, gestionar els seus serveis de TI per a proporcionar el nivell de servei requerit i disposar d'un Quadre de Comandament de TI.
Micro Focus Project and Portfolio Management (PPM) permet a les organitzacions estandarditzar, administrar i capturar l'execució de projectes i activitats operatives, proporcionant informació crítica sobre la gestió i execució dels projectes en temps real i ajudant a prendre les decisions adequades.
Service Manager és la solució que proporciona als departaments de TI totes les eines necessàries per dur a terme la gestió de serveis TI seguint les millors pràctiques del mercat.
Els Departaments de TI dediquen una part important del seu temps a la realització de tasques repetitives. No obstant això, gràcies a l'automatització de les operacions de TI moltes organitzacions han trobat la manera d'optimitzar tot aquest temps. Micro Focus Operations Orchestration permet dur a terme l'automatització de les seves operacions de TI a través d'una única plataforma fàcil i intuïtiva.
Operations Bridge és la solució en mode SaaS que permet monitoritzar tots els aspectes que contribueixen a l'experiència d'usuari, de manera que les organitzacions puguin identificar i corregir qualsevol anomalia en les seves aplicacions.
Micro Focus AppPulse Active és una solució en mode SaaS que permet la monitorització d'aplicacions en entorns web, aportant visibilitat sobre la disponibilitat i el rendiment des d'una perspectiva d'usuari.
Micro Focus AppPulse Mobile és la solució en mode SaaS que permet monitoritzar tots els aspectes que contribueixen a l'experiència d'usuari i analitzar el seu comportament dins de l'app.
Nagios és un sistema de monitorització en software lliure que ens permet conèixer l'estat dels sistemes i serveis TI. Posem al seu servei l'àmplia experiència d'ABAST en gestió de TI per integrar en la seva organització solucions de monitorització basades en Nagios.